隨著科技的飛速發(fā)展,非接觸式服務(wù)正逐漸成為社會主流趨勢。從智慧醫(yī)療到遠(yuǎn)程教育,從電子政務(wù)到智能零售,數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用不僅改變了人們的生活方式,也為社會治理開拓了新的空間和可能性。
非接觸式服務(wù)的普及提升了社會運(yùn)行效率。在疫情常態(tài)化背景下,健康碼、在線問診、無接觸配送等服務(wù)模式有效減少了人員接觸風(fēng)險,保障了公共衛(wèi)生安全。同時,數(shù)字政務(wù)服務(wù)讓群眾辦事“最多跑一次”甚至“一次不用跑”,大大節(jié)省了社會成本。
數(shù)字生活方式的演進(jìn)催生了社會治理新模式。通過大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)手段,政府部門能夠更精準(zhǔn)地把握社會需求,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化治理。例如,智慧交通系統(tǒng)通過實(shí)時監(jiān)測路況,優(yōu)化交通流量;智能安防系統(tǒng)通過人臉識別技術(shù),提升公共安全水平。
數(shù)字技術(shù)的深入應(yīng)用也帶來了新的挑戰(zhàn)。數(shù)字鴻溝問題日益凸顯,部分老年人群體在適應(yīng)數(shù)字生活方面存在困難;數(shù)據(jù)安全與個人隱私保護(hù)成為亟待解決的問題;技術(shù)依賴度增加可能帶來新的系統(tǒng)性風(fēng)險。
我們需要在推進(jìn)數(shù)字技術(shù)服務(wù)的同時,加強(qiáng)數(shù)字包容性建設(shè),確保技術(shù)紅利惠及所有群體;完善數(shù)據(jù)安全法律法規(guī),構(gòu)建可信賴的數(shù)字環(huán)境;推動技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)數(shù)字時代社會治理的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。
非接觸式服務(wù)與數(shù)字技術(shù)的深度融合正在重塑我們的生活空間和社會治理模式。唯有把握數(shù)字化機(jī)遇,應(yīng)對數(shù)字化挑戰(zhàn),才能構(gòu)建更加智能、高效、包容的未來社會。
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更新時間:2026-01-09 02:18:14